Prírodný kameň odporúčame ošetriť hydrofóbnym náterom. Informujte sa prosím u predajcu.
Zákazník je povinný pri preberaní tovaru tento tovar riadne skontrolovať - stav balenia, neporušenosť tovaru, kompletnosť a zhodu s objednávkou. V prípade zistenia poškodenia, neúplnosti alebo iných závad je zákazník povinný tieto ihneď oznámiť prepravcovi a predávajúcemu. Spoločnosť LoliGarden s.r.o. nezodpovedá za tovar po jeho prevzatí zákazníkom, ak zákazník neoznámil závady pri preberaní tovaru.
Oprávnené reklamácie dodávateľ vybaví výmenou, prípadne opravou tovaru na základe dohody so zákazníkom po obdržaní tovaru na predajnom mieste dodávateľa. Reklamácia musí mať písomnú podobu a musí mať priloženú fotodokumentáciu daného poškodeného tovaru.
Dodávateľ nezodpovedá za bežné opotrebenie v dôsledku užívania tovaru, ani za poškodenie daného tovaru objednávateľom, alebo inou osobou po prevzatí tovaru.
Každý kameň je unikát vytvorený prírodou, preto štrukturálna a farebná heterogénnosť / odlišnosť je prirodzenou vlastnosťou kameňa a nie je predmetom reklamácie. Odtiene sa môžu totiž líšiť podľa oblasti a tiež hĺbky, z akej sa kameň ťaží.
